Tenho status de Nfe aprovada no GRC e SEFAZ.
Posteriormente foi solicitada pelo usuário o estorno da mesma no ERP.
Acontece que o Status ação permanece em processamento.
Status no ERP:
Status doc: 1
Status com. sistema: 1
Status sistema mensagens: B
Código do status: 100
Status GRC:
Status Processo: 5
Código Status: 100
Vr.Procmto.NF-e: 6
Tipo NFe: NF-e
Nenhuma ação no ERP surte resultado, Solicitar estorno denovo, Rejeitar solicitação de estorno, Sincronizar status de estorno.
Existe alguma solução standard que não envolva alteração manual dos status nas tabelas do ERP, já que este acesso não é autorizado?